家具谈单技巧
包括以下几点:
1. 了解客户需求,提供专业的设计方案和合理的方案,以及优秀的应变能力和专业的话术。
2. 在谈单前,要对设计方案的风格、色调、材料、价格都了然于胸。
3. 与客户进行很好的交流,首先要有一个突破口。例如可以从客户的兴趣爱好、家庭成员等方面入手。
4. 学会合理的提问,多提问可以有效正确的了解顾客信息。
室内设计师谈单技巧和买材料要提成方式
谈到技巧很简单。
第一:察言观色。这句话就应了一句老话了。见人说人话见鬼说鬼话,要多留意客户喜欢什么,先把和客户中间的隔膜去掉。第二:大谈专业用语。要多说一些专业性的用语,不用管他能不能听懂,就说就可以,不懂客户会问,这样才能体现出你的专业水平。自然而然,你在客户的心理就会建立一定的威信和可信度。第三:对客户真诚。真诚的对待每一位客户,让他们有宾至如归的感觉。比如说,客户来了先给上点喝的东西。客户带这孩子来了,让别的同事陪孩子玩会,让可以有足够的经历去听你的讲解。等等我想想学会这些你就会成为一个比较了不起的谈单高手。至于材料提成,看是你干公司的单子还是私单了。公司单子肯定有明文规定,而私单就要你去和材料商去谈这个问题。瓷砖、灯具提点比较多其他的都不太多。但是加起来也是一笔可观的数目哦。新手设计师谈单,要注意什么,说话的时候
首先,你要对自己有信心,你要相信,你是专业的,他装修找你,是因为你比他专业,然后尽量先不要轻易发表自己的想法,先要仔细的明白客户的需要,客户的想法,然后再考虑客户的想法是否可行,如否,说出自己的观点,不要轻易给客户报价,因为很多客户很关心价格,但因为新手对价格这把握不好,容易报高或报低,等实际价格出来,容易给客户一个心里落差,会对谈单造成不好的影响,还有的就是尽量抓住客户的心里,要让他感觉到你是在为他着想,多用心,你麻烦,客户就省心了,找装修公司的原因就是客户想省心,总之,你要对自己有信心,你要积累丰富的施工工艺,施工流程,并了解材料及与装修有关的物品的大概价格,尤其需要知道当地建材城东西的质量及价格,还有,就是多用心,多替客户想想,
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